Programa Fuga Cero: más de 17 mil reportes ciudadanos atendidos en tres años.
- El programa registra un 97.2% de atención a solicitudes desde su creación en 2022
- Ha permitido actuar de forma rápida ante fugas de agua potable, aguas residuales y otras fallas en la red hidráulica.
SLP.- A tres años de su implementación, el programa Fuga Cero se ha consolidado como uno de los canales más efectivos de atención ciudadana del organismo operador Interapas, con 17 mil 415 reportes atendidos, lo que representa el 97.2 % del total recibido desde 2022.
Desde su arranque el 3 de agosto de 2022, Interapas ha recibido 17 mil 902 reportes ciudadanos relacionados con fugas de agua potable y de aguas residuales. Gracias a una atención eficiente y una respuesta estructurada, el programa ha logrado los siguientes resultados:
- 9 mil 750 reportes por fugas de agua potable, con 9 mil 322 ya solucionados
- 4 mil 184 solicitudes por desazolves o fugas en líneas sanitarias, con 4 mil 175 resueltas
- 2 mil 784 casos por fuga o robo de medidor y desperdicio de agua
- 204 reportes de tomas clandestinas, todos atendidos
Otros reportes incluyen reposición de tapas de pozos, válvulas dañadas y bacheo
Actualmente, solo 487 reportes siguen en proceso de atención, de acuerdo con los tiempos operativos del programa.
Con el programa “Fuga Cero”, Interapas refuerza su compromiso con la población, y fomenta una cultura de participación activa en el cuidado del agua.
